Preguntas sobre la cita telefónica para el crédito universal
Si hay un «problema» en su solicitud que impide el pago, la OESC debe investigar el problema y determinar si tiene derecho a recibir las prestaciones. Este proceso puede tardar más o menos tiempo en resolverse, dependiendo del problema. Si se le aprueba, los pagos se retrotraerán a la fecha de presentación de la solicitud.
El año de prestaciones es el periodo de 52 semanas en el que su solicitud de desempleo se considera activa antes de tener que volver a solicitarla. Comienza en el momento en que usted presenta la solicitud por primera vez y se le aprueban las prestaciones de desempleo, y dura 52 semanas (un año) desde que tiene derecho a ellas. Esto no significa necesariamente que tenga derecho a las prestaciones durante las 52 semanas, ya que depende de su situación individual.
Todas las personas con una solicitud activa deben realizar y mantener un registro de al menos dos esfuerzos de búsqueda de trabajo por cada semana que soliciten las prestaciones por desempleo. Al presentar las certificaciones semanales, los solicitantes darán fe de que han realizado y documentado las búsquedas de trabajo requeridas. Estos registros pueden ser solicitados en caso de auditoría.
Razones aceptables para faltar a la cita del crédito universal
En la mayoría de los casos podremos ayudarle por teléfono o por Internet. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que necesitemos que acuda a una cita presencial. En ese caso, hablaremos con usted para concertar una cita en el momento que más le convenga.
Lo primero que debe hacer es utilizar MyMSD para rellenar un formulario en línea. Una vez que haya enviado el formulario en línea, le informaremos de lo que tiene que hacer a continuación, por ejemplo, si tiene que concertar una cita telefónica con nosotros o presentar algún documento.
Depende del tipo de cambio en sus circunstancias. Puede informarnos de la mayoría de los cambios de ingresos y contactos en MyMSD. En nuestra página web encontrará información sobre los cambios que debe comunicarnos y cómo hacerlo. También le diremos si necesita hablar con nosotros.
Depende de si solicita sólo estas ayudas o si solicita estas ayudas y otras. Consulte la información de nuestra página web sobre estas ayudas y cómo solicitarlas. También le diremos si necesita hablar con nosotros.
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La Administración de la Seguridad Social (SSA) no requiere que usted programe una cita para solicitar beneficios por incapacidad o para apelar un caso de incapacidad. Sin embargo, una cita puede ayudar a ahorrar tiempo en la tramitación de su reclamación. Para cancelar o reprogramar una cita, puede ponerse en contacto con la SSA llamando al 1-800-772-1213. Su horario de atención es los días laborables entre las 7 de la mañana y las 7 de la tarde. La agencia no ofrece la posibilidad de programar una cita en línea.
También puede reprogramar o cancelar su cita poniéndose en contacto con su oficina local de la Seguridad Social. Sólo la región de Atlanta atiende a más de 13 millones de beneficiarios de la Seguridad Social. La agencia mantiene 243 oficinas de la Seguridad Social en toda la región de Atlanta. Encuentre una oficina cercana a usted y sus horarios haciendo clic aquí.
Recuerde que si usted ha perdido su cita con el Seguro Social por cualquier razón, tendrá que ponerse en contacto con la agencia nuevamente para reprogramar una nueva cita. La agencia no se pondrá en contacto con usted para reprogramar la cita. Si no se pone en contacto con la agencia o no reprograma una nueva cita, podría perder meses de pagos por incapacidad. Si tiene derecho a recibir pagos de prestaciones retroactivas, puede perder una cantidad considerable de estos pagos si no acude a su cita con la oficina de la Seguridad Social.
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Las entrevistas en vídeo se realizan en línea y se alojan en una reunión de vídeo de Microsoft Teams. No necesita una cuenta de Teams para participar: tendrá la opción de iniciar la entrevista en su navegador web. Si no dispone de micrófono o altavoces, se proporciona un número de teléfono para la conexión de audio.
Es necesario concertar una cita. Lea la información que se ofrece a continuación y concierte una cita en línea. Se le contactará por correo electrónico antes de su cita con más información sobre su cita por vídeo.